Отзывы

Спасибо за вашу оценку нашей работы!

Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно получать такую обратную связь! Вас так же с прошедшими праздниками и всего самого наилучшего!

Приносим извинения за проблему с вашим заказом. Рецептура не менялась действительно, это ошибка повара. В смс отправлен купон на скидку на ваш следующий заказ.

Спасибо за ваш отзыв. В связи с акционным и предпраздничным днем прием заказов и доставка их может быть увеличен, о чем написано в шапке сайта. Оплаченные вами средства будут возвращены в ближайшее время.

Спасибо за ваш отзыв. Вы в заказе применили сразу 2 промо кода, один из которых из рекламы в инстаграм, отменяющий действие всех других купонов и скидок, дающий -10% на весь заказ. В корзине оба купона были активны, так как оба существовали на данный момент. К вашему заказу не добавился подарочный бургер, что отобразилось в корзине на сайте, так как применили другой купон, отменяющий действие купона подарочного бургера. Вам далее перезвонил оператор и подтверждал заказ, речи о подарочном бургере не было, купон не сработал. Заказ оператору вы подтвердили без подарочного бургера. Мы всегда идем на встречу и привезли бы этот бургер и с первым заказом, однако вы не сообщили о нём ранее. На данный момент вы получили ваш подарочный бургер с другим заказом. Надеемся, что вы остались довольны выигрышем! Хорошего дня.

В Хотьково в период вашего заказа произошло ДТП на центральной улице, что парализовало весь город. Наши курьеры за 2 часа смогли отдать всего 6 заказов. Ситуация внештатная, мы старались как могли. Приносим свои извинения!

Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно! Вас тоже с наступающим )

Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно )

Приносим извинения за проблему с вашим заказом. Купон на скидку на следующий заказ в качестве извинений выслан вам в смс.

Ваша просьба поступила в личные сообщения к группе в Вконтакте 18 числа в пятницу в 21:30. Мы предложили вам отключить рассылку самостоятельно, так как у вас была в личном кабинете на сайте установлена галочка на согласии. Вы отказались действовать нашим инструкциям. Наша служба технической поддержки в тот же вечер зашла в ваш личный кабинет и сняла галочку, чтобы более вы не получали рекламных рассылок. Однако в пятницу днём уже была создана рассылка на это воскресенье, куда вы попали в качестве получателя. Так как занесение вас в список отписок произошло после формирования рассылки, вам пришло смс. Более вам не поступят сообщения из рассылки. Личный кабинет по вашей просьбе на сайте удалён. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за ваш отзыв. Действительно не удалось дозвониться до вас, однако заказ сразу же отправили на готовку, так как он был оплачен вами на сайте и доставили вам в кратчайшее время. Ваш разговор с оператором был прослушан руководством.

Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за проблему с вашим заказом. Мы прослушали телефонный звонок и не установили действий со стороны оператора, противоречащих корпоративным нормам и этике.

Спасибо )