Сергиев Посад
(Ежедневно c 11:00 до 23:00)
8 (919) 721 55 00
Хотьково
(Ежедневно c 11:00 до 23:00)
8 (925) 721 55 00
Ваш заказ

Пока что Ваша корзина пуста. Выберите себе что-нибудь вкусненькое.

Ваш заказ
0 товаров
на сумму:
0₽
Без учета доставки

Отзывы

Уважаемые клиенты!

Если у вас возникли проблемы с заказом или сервисом нашей службы доставки, пожалуйста, опишите ситуацию в разделе “Служба контроля качества”. Для решения вопроса ОПЕРАТИВНО звоните операторам в вашем городе! Без незамедлительного обращения к операторам разобраться в ситуации объективно не представляется возможным

23 июня 2021, 19:35
Анастасия
Ужасный вок
Могу приложить фото
Лапша переварена, арахис пережаренный,лук ломтями
Раньше было вкусно
Ответ AllePizza:
Спасибо за ваш отзыв. Фото вы можете отправить нам в соцсетях в личных сообщениях (Инстаграм, ВК), либо в службу контроля качества.
20 июня 2021, 00:15
Лена
Всегда все замечательно, но сегодня курьер огорчил
Ответ AllePizza:
Спасибо за ваш отзыв. Хотелось бы более подробно узнать чем вас огорчил курьер.
5 июня 2021, 18:01
Ольга
Новая пицца «папа гриль» очень вкусная, а вот рис в роллах был перевареным :(
Ответ AllePizza:
Спасибо за отзыв. Обязательно передадим на кухню ваше сообщение.
5 июня 2021, 15:30
Карина*
Тяхан с курицей невероятно вкусный, очень понравилось. А суп лакса очень острый (там не было это написано, укажите пожалуйста ), а так он вкусный ☺️
Ответ AllePizza:
Спасибо за отзыв. Значок с перчиком добавим на фото блюда )
30 мая 2021, 16:09
заказчик
Спасибо большое!! Как всегда все очень вкусно!! Отдельная благодарность за картофель фри в бумажной упаковке!
Ответ AllePizza:
Спасибо за отзыв )
29 мая 2021, 20:44
Яна
Заказ сделали 18:13, а пиццу привезли в 20:35. Отвратительное отношение к клиентам.  Никаких извинений даже не было, за долгую доставку. У курьера спросили почему так долго, обещали же полтора часа, на что получили ответ "мне безразницы, я никому ничего не обещал".
Ответ AllePizza:
Приносим извинения за долгую доставку вашего заказа. Надеемся, в будущем вы не столкнётесь с данной проблемой в нашей службе доставки. С курьером проведена беседа.
29 мая 2021, 20:30
Дмитрий
После заказа прошло более двух часов, пиццу так и привезли. Обещали через полтора часа. Оператор перестала отвечать на звонки. Вечер испорчен(.  Отношение к клиентам отвратительное. Никому не советую данную организацию.
Ответ AllePizza:
Приносим извинения за долгое ожидание заказа. В момент вашего звонка все линии были заняты, поэтому операторы не смогли ответить на ваш звонок.
24 мая 2021, 22:38
заказчик
Не первый раз уже делаем у вас заказ и всегда остаёмся довольны едой.Заказ приняли в 21:09 на 10 часов вечера,где девушка сообщила,что могут задержаться на 10-15 минут,но это было не страшно.В итоге,заказ прибыл в 22:02 и запоздал всего на 2 минуты,что не может не радовать.Спасибо большое!
Ответ AllePizza:
Спасибо большое за такой прятный отзыв!
13 мая 2021, 17:12
Татьяна
Добрый день. Более полутора лет пользуюсь вашим сайтом. В городе Хотьково никогда пролемм нет с доставкой. Говорят в течении час-полтора, привозят минут через 40.  Доставкой в Сергиевом посаде пользуемся недавно. Всегда доставка около полуторо часов. Но сегодня были побиты рекорды! При заказе оговорено 1час 20 минут, как обычно, но вот поошло ДВА часа и только курьер позвонил. Решите пожалуйста как то вопрос с оперативностью доставок!
Ответ AllePizza:
Приносим извинения за долгое ожидание заказа! Мы стараемся сократить время доставки, однако бывают дни с высокой загрузкой нашей кухни, пробки и иные факторы, которые негативно сказываются на времени доставки. Надеемся, в будущем вы не солкнётесь с данной проблемой в нашей службе доставки.
12 мая 2021, 11:13
Екатерина
Часто заказываем суши, пиццу, очень нравятся но, 10 мая сделали заказ, привезли, в роллах которые заказала, были острые скорлупки от мидий, хорошо что ребёнок их не ел, иначе порезал бы себе горло и пищевод!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Прошу обратить внимание на отзыв и руководству принять меры к сотруднику кухни!!!!!!!!
Ответ AllePizza:
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно проведем проверку относительно вашей информации о скорлупе от мидий. Виновные будут наказаны. Купон на скидку в качестве извинений отправлен вам в смс.
10 мая 2021, 12:12
Александр
Спасибо, пицца нравится. Есть пожелание - в сете из 3-ех пицц за 1000 р. дать возможность заказывать более одной пиццы каждого вида.
Желаем вам удачи и процветания!
Ответ AllePizza:
Спасио за ваш отзыв. К сожалению, концепция сета подразумевает заказ из разных пицц. Если вы хотите заказать одинаковые пиццы, вы можете это сделать из каталога товаров.
6 мая 2021, 12:14
Алексей
Здравствуйте делали заказ 05 мая заказ состоял из двух позиций хото оши с креветкой и сет панда , хото оши приехал в мятой коробке , внутри естественно тоже все мято , после разговора с оператором нам поменяли блюдо но привезли хото оши с курицей!!!! , вечер был испорчен, как и отношение к вам.
Ответ AllePizza:
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за проблему с вашим заказом. Мы просмотрели камеры и восстановили хронологию событий, поэтому можем сказать, что Хотто Оши, переделанные вам второй раз, были с креветкой, так как на момент приготовления у нас закончился топпинг для Хотто Оши с курицей и его уже не было в наличии к реализации.
2 мая 2021, 18:56
A
Заказ на 1590, оплатил 1590, в лк показано 1566 и списались бонусы, а новые не начислили. Убрал списание и оплатил всю сумму, проверяйте и начисляйте заново!
Ответ AllePizza:
24 балла были возвращены вам на счёт и начисленны новые за заказ. Приносим извинения!
21 апреля 2021, 22:43
заказчик
Добрый вечер! К сожалению, роллы совершенно не понравились,хотя прежде их заказывали и остались довольны.Отличается вкус,вид и качество.
Ответ AllePizza:
Спасибо за ваш отзыв. Если блюдо вас не устроило, вы можете незамедлительно обратиться к операторам для замены блюда. Также по всем вопросам качества рекомендуем писать обращение в Службу контроля качества с приложением фото блюд.
11 апреля 2021, 23:08
Екатерина
Не начислили баллы за последний заказ 10.04.21г. Обидно!(((
Ответ AllePizza:
Добрый день. Вы делали заказ с применением скидки в День рождения. Баллы на заказы со скидкой не начисляются. При оформлении заказа будьте внимательны на втором шаге корзины: там вы можете отменить скидку и воспользоваться системой баллов.
Оставить отзыв

Вход
/
Регистрация
О, срЕДА! Пицца Японская кухня Поке Европейская кухня Wok Бургеры Напитки
Сервис:
Как заказать? Доставка Все акции Контроль Партнёрам
О нас:
Вакансии Контакты ТОП 10 Мы готовим Отзывы